Udgivet i

Hvordan man skriver gode Use Cases for nyttige Forretningsanalyse

En brugstilfælde beskriver en strøm af begivenheder, der udføres for at opnå nogle forretningsopgave. En use case kan være så simpelt som dokumenterer hvordan en hjælpebilletten bliver optrappet eller så kompliceret som definerer, hvordan en kunde får debiteret for shipping dele af en ordre til flere adresser.

Udtrykket “skuespiller” bruges til at definere en rolle, som en person eller et objekt spiller i udførelse af en use case. Skuespilleren kunne være en kundeservicemedarbejder, som behandler en anmodning om tilbagebetaling, eller en server, der behandler kreditkorttransaktioner.

Skrive brugbare brugstilfælde er en glimrende måde at udlede funktionelle krav og til softwareudviklingsprocessen som helhed.

Ofte gange nye analytikere, eller mennesker at finde sig selv i en analytiker rolle med ingen uddannelse eller erfaring, ofte spekulerer på, hvad bør gå ind i en god use case. Selvom nogle organisationer har strenge krav, der er i konflikt med oplysningerne i denne artikel, kan du sikkert antage, at du vil dække alle de normale væsentlige elementer, hvis du følger disse tips:

-Bruge beskrivende navne

Navnet på use case bør efterlade nogen tvivl om dens formål. Et navn som “Kontakt sidste Due kunder” er bedre end “Samlinger”.

-Tildele et entydigt id til hver Use Case

Tildele et id eller etiketten til hver brugstilfælde gør det lettere at henvise til en use case i andre projekt artefakter.

-Opret en brug sag Resumé

At skabe et “Resumé” gør det muligt for andre aktører at opnå et højt niveau forståelse af de brugstilfældet formål uden at skulle læse hele dokumentet.

-Brug sag frekvens

Dokumentere, hvor ofte denne brugstilfældet udføres af aktører.

-Brug sag forudsætninger

Dokumentere alle situationer eller omstændigheder, som skal findes, før use case gøres gældende.

-Brug sag post-betingelser

Dokumentere eventuelle betingelser, der skal være sande eller falske, efter at use case startes.

-Grundlæggende brug Case Logic

Dokumentere den vigtigste eller glad sti, at brugeren tager hele use case.

-Alternative stier

Dokumentere alle stier, der findes som følge af undtagelser eller fejl i stien vigtigste eller glad.

-Gruppe hukommelse

Dokumentere alle kritiske beslutninger, der blev foretaget under oprettelsen af use case for at sikre, at den gruppe hukommelse opretholdes.

Udgivet i

Glade medarbejdere er mere produktive medarbejdere

Lille forbedring af arbejdspladsen ændringer kan høste store belønninger

(ARA) – det er ikke overraskende, at medarbejderne nævner erstatning som den antallet en faktor, der gør dem professionelt tilfreds disse dage.

Det er overraskende, at den komfort og æstetiske udseende af deres fysiske arbejdsplads næsten bånd med fordele for andenpladsen.

Med et stigende antal mennesker bruger mere tid pÃ¥ deres kontorer, fysiske komfort, visuelle appel og tilgængeligheden af deres arbejdsmiljø, bliver stadig vigtigere. SÃ¥ afgørende, i virkeligheden, at det amerikanske samfund af indretningsarkitekter bestilt en landsdækkende undersøgelse fra 1999, “Rekruttere og fastholde kvalificerede medarbejdere – By Design”, der viste:

Medarbejdere, der var tilfredse med deres fysiske arbejdsplads var 31 procent mere tilbøjelige til at sige, de var tilfredse med deres job,

Den fysiske arbejdsplads vil påvirke 41 procent af medarbejdere og jobsøgere til at acceptere en stilling, og

Kvaliteten af deres fysiske arbejdsplads vil påvirke 51 procent til at forlade en virksomhed.

Endnu mere øjenåbnende er, en overraskende 73 procent ikke var tilfreds med de fysiske arbejdspladser på deres nuværende job.

Helt sikkert giver disse statistikker en pause, navnlig i betragtning af de høje omkostninger, hovedpine og tab af produktivitet tilknyttet medlem personaleomsætning. Ville det ikke være langt bedre mening at holde værdifulde medarbejdere ved at gøre mindre, men meningsfulde, kosmetiske justeringer til deres arbejdsmiljøer?

“I denne konkurrencepræget marked, er det stadig vigtigere at fokusere pÃ¥ udseendet af arbejdspladsen,” forklarer Todd Imholte, formand for miljømæssige grafik, den førende producent af vægmalerier til hjemmet eller kontoret i USA. “Undersøgelser har vist, at arbejdsgivere, der bekymrer sig om deres ansatte og deres arbejdsmiljø, har bemærket flere motiverede og produktive medarbejdere.”

Denise dem, Ph.D., Heller Vic Professor i industri- og organisationspsykologi pÃ¥ University of Minnesota siger, “vi ved, at der er en stærk sammenhæng mellem motivation og produktivitet pÃ¥ arbejdspladsen. Medarbejdere, der er motiverede vil være mere samvittighedsfulde, pÃ¥lidelig og i sidste ende mere produktive.” Sage udgivelse vil frigive en bog forfattet af Dr. dem ret, “HÃ¥ndbog i industri-, arbejds- og organisationspsykologi” i September 2001.

Toyota produktionsanlæg i Georgetown, Ky, for eksempel installeret for nylig 44 af miljømæssige grafik WallMurals i hele deres produktionsanlæg, labs og konferencelokaler. Ifølge sikkerhed manager, Karen Wells, hjælpe”kalkmalerierne bringe udendørs i, hvilket gør arbejdsmiljøet en mere positiv og motiverende sted for medarbejderne. NÃ¥r folk ser pÃ¥ væggen, ser de behagelig sceneri i stedet for en almindelig, kedelig væg. Vi lade selv medarbejderne udvælge dem!”

Vægmalerier kan have en enorm indflydelse på moral og produktivitet og de fleste virksomheder har vægge, der rumme vægmalerier. Kalkmalerierne er en omkostningseffektiv måde at gøre en stor forbedring på arbejdspladsen miljø. Kalkmalerier, som dem fra miljømæssige grafik, koste omkring $100.

Anerkendt af den olympiske avis i Seattle, Wash som en “hot look, der bare holder stigende,” mange af miljømæssige grafik otte-panel, 8 fod høj af 13 fod bred kalkmalerier er natur-inspirerede og afspejler positiv energi-genererende feng shui elementer. Populære designs omfatte sindsro, Oriental Garden, Hawaiian solnedgang, skyer, morgen skov, sø i skoven og ørken i flor, sÃ¥vel som selskabets nyeste tilføjelse, Lighthouse Cove.

Se hele linjen af væg vægmaleri design og fÃ¥ lokale forhandler oplysninger, besøg deres websted pÃ¥ www.egproducts.com eller ring toll-free (888) 205-3441 for en gratis brochure. For at købe vægmalerier, besøge Home Depot, Lowe’s, Sherwin Williams eller din lokale maling og wallcovering forhandler. Vægmalerier kan ogsÃ¥ købes pÃ¥ internettet pÃ¥ www.primoproducts.com.

Udgivet i

Merchant regnskaber For begyndere

Leder du efter noget, der vil forklare merchant regnskaber til dig? Er du har brug for en købmand konto for begyndere, mini tutoring session? Så er du kommet til det rette sted. Nedenfor finder du en liste over de grundlæggende principper vedrørende merchant regnskaber og hvordan de virker!

Når du har fuldstændig etableret din web-baseret virksomhed, vil du begynde ansøgningsprocessen for en erhvervskonto. En købmand konto vil tillade dig at acceptere kreditkortordrer gennem dit websted med dit websted fungerer som en virtuel gateway til ordrebehandling.

Din hjemmeside skal være fuldt etableret før du anvender til din købmand konto, som en erhvervskonto leverandør vil gerne se, at din virksomhed faktisk eksisterer. Yderligere, en erhvervskonto leverandøren kan kræve, at du har et registreret domænenavn, så du måske ønsker at tage sådanne oplysninger hensyn, når du opretter din hjemmeside.

Søger en erhvervskonto kan tage flere dage, så bliv ikke overrasket, hvis du ikke straks er godkendt. En erhvervskonto leverandør vil bekræfte mange af de oplysninger du indsendt og vil også godkende eller afvise din ansøgning baseret på en række risikovurderinger. Sådanne vurderinger bestemmes på hvor lang tid du har været i branchen, hvilken type lån du har og hvilken type forretning du kører.

Når du er blevet godkendt til en købmand konto, vil du kunne konfigurere din købmand konto forarbejdning software eller relevante links, afhængigt af erhvervskonto leverandør. Senere, efter at du har konfigureret din købmand kontoadgang, dine kunder vil være i stand til at foretage indkøb via din sælgerkonto adgang og købmand konto leverandør vil håndtere alle dine transaktioner.

Du vil blive opkrævet et transaktionsgebyr og en rabat gebyr for hver transaktion, og et månedligt gebyr for erklæringen fra købmand konto leverandør. Derudover kan du bedt om at oprette en reserve, der er baseret på risikovurderingen i første omgang udføres på din virksomhed. Selv om reserve penge tilhører dig, holder købmand konto leverandør at sådanne midler i tilfælde af at du støder på svindel med kreditkort. Desværre, du er ansvarlig for sådanne afgifter og din reserve vil opfylde den pludselige og uheldige bekostning.

Det hele lyder så let ret? Normalt er det, men du kan køre ind i en hage eller to. Hvis du nægtes en erhvervskonto, baseret på en risikovurdering gennemføres, hvordan vil du indsamle betalinger med kreditkort? Gennem en tredje part naturligvis!

Tredje parter er villige til at indsamle kreditkortbetalinger for dig, hvis du betaler transaktionsgebyrer kræves. En særlig populær tredjeparts processor er PayPal. Der er ingen opsætning gebyrer involveret i tilmelding i PayPal, men du muligvis bedt om at vente, indtil du har bekræftet din konto, før du kan bruge PayPals tjenester.

PayPal er også nemt at sætte op på din hjemmeside og du kan selv modtage betalinger via e-mail. Hvad mere er, afhængigt af typen program, du tilmelder dig til, du kan endda oprette en shopping indkøbskurv på dit websted eller fakturere kunder med PayPals unikke fakturering skabelon. Endelig tilbyder PayPal mæglingsydelser, når en kunde er ikke tilfreds med et produkt, og de tilbyder også den bedste teknologi for at forhindre svigagtige transaktioner.

Merchant regnskaber og tredjemand processorer kan bogstaveligt talt ændre den måde, du gør forretninger på internettet. Hvad er mere, både merchant regnskaber og tredjemand processorer udvide din forretning horisont ved at øge former for betalinger, at du kan acceptere. Derfor, i at bruge sådanne konti du hovedsagelig øge din bundlinje!

Udgivet i

Forvente succes at bo selvmotiverende og få fantastiske resultater

Hvis du har ringet til mit kontor, du vil høre min voice mail-besked, der slutter med ordene “Expect succes.”

Der er en vigtig hensigt bag der. Hvad nu hvis hver gang vi gjorde et telefonopkald eller personlige anmodning eller mødtes med en potentiel ny kunde, du forventede du ville blive en succes? Tror du, din adfærd vil være forskellige?

Hvis vi virkelig havde forventet succes ville vi gøre flere telefonopkald, gøre flere anmodninger og planlægge flere aftaler. Og der vil resultere i flere forretninger, flere indtægter, mere lette i vores hverdag, og mere generelle succes.

Når vi kalder folk eller mødes med dem, vi skal holde den holdning, at vi tilbyder dem en mulighed for — en vigtig mulighed, og måske endda den perfekte lejlighed for dem. Hvis de ikke går til det, det er fint. Vores ansvar for os selv er at gøre tilbud. Det er ligegyldigt hvad tanker og handlinger af anden personen er; Det er ligegyldigt om de er enige om at hvad du tilbyder, eller ej. Det afgørende er, at du går til hvad du vil hele tiden, hver gang, og er så proaktiv og selvsikker som du ville være, hvis du vidste, du ikke kunne gå glip af.

Som bekendt er succes ikke et bestemmelsessted, vi når frem til; Det er en holdning, vi holder undervejs. Alle glæde af vores professionelle liv er ikke i resultatet, men i processen. Ikke berøve dig selv for den tilfredshed, som ligger på stien langs vejen — nyde hvert opkald, du placerer, hver ordre du tage, hver præsentation, du foretager. Svælg ved at blive en succes — i dag.

For at forvente mere succes, Følg flere af tid, disse trin:

Anerkende alle de små succeser i processen. Tæl din “vinder” dagligt. Vinder er alle disse ting, der går din vej i en given dag — brevet du skrev, VIP du endelig fik fat i, parkeringsbillet du undgik, komplimenten du modtog.

Smil. Både psykologisk og fysiologisk, forbedrer denne simple, nemme foranstaltninger vores velbefindende, som forbedrer vores outlook, som forbereder os til alle de fantastiske ting vi forventer at ske for os. For at blive fit og sund fra en succes synspunkt, give dit smil muskler en træning ligesom resten af kroppen.

Hold din succes attitude i din krop. Stå op lige, hæve din hage op, holde skuldrene tilbage og fødder solidt plantet. Mærk kraften i personlig succes i hver celle i kroppen.

Oprette en overbevisende succes billede i dit sind. Når du forventer din succes, se det. Forestil dig det levende og i farve — hvad er du gør, hvor er du, hvad er du iført, hvordan føles det i din krop? Gøre din succes så virkelige som muligt i dit sind, så din forventede er endnu stærkere, og som et resultat, din handlinger endnu større.

Brug en bekræftelse eller angive en hensigter. Sige til dig selv igen og igen hvad du agter at skabe i dag. Oplyse dine hensigter verbalt, højt for dig selv; oplyse dem tavst, i dit sind; og registrere dem på et kassettebånd, så du kan lytte til dig selv med angivelse af hvad du forventer at skabe i dit liv.

Ud over bekræfter, føle, at det. Stop ikke ved den mentale del af forventer succes. Også mærke det i kroppen. Du har følt gode følelse af tilslutning, at opnå, at indse, hvad du ønsker.

Være fed. Gøre alle disse ting i dag, du ved, du vil gøre, når du har mere succes. Thats hvordan du vil oprette succesen du stræber efter i din forretning og liv.

Du vil aldrig være mere vellykket, end du forventer, at du kan være. Hils hver dag med troen på, at gode ting kommer til at ske for dig. Forvent at få succes med dine opkald, aftaler og projekter. Dit arbejdsliv vil blive beriget; du vil tage flere risici, gøre flere anmodninger og udnytte flere muligheder. Det vil resultere i et bedre liv, og det er hvad succes er alt om. Jeg siger at folk, der forventer, at succes ikke kun tror de er mere vellykket, de rent faktisk er mere vellykket. Jeg opfordrer Dem kraftigt og fuldt bevise denne teori i dit eget liv.

Udgivet i

Prissætning High Tech produkter

Copyright 2006 PJM Consulting

Prissætning er altid et interessant emne, men i endnu højere grad i High Tech og Software verdener. I forbruger produkter business, hvis der er en pakke frosne ærter fra Green Giant, der er prissat til $3.99, er du ikke tilbøjelige til at se en andens samme størrelse pakke af ærter prismærket henne ved $14.99. Men i High Tech, tingene er anderledes.

Tempoet af innovation i High Tech verden fører til priser, der er over hele kortet. Det er ikke usædvanligt for en helt ny konkurrent at komme ud til en højere pris end den nuværende hævdvunden afsætningsmarked leder — hvis deres produkt er baseret på markedet-skiftende forskud i produktets funktionalitet på grund af en ny teknologi. Det er uhørt i de fleste markeder. Så har du PC-forretning, hvor hurtige teknologiske fremskridt over en lang periode har ført til løbende lavere priser — med stor fordel for forbrugerne, men klemme margin (og faktisk mange konkurrenter) ud af markedet. Tingene flytter hurtigt i High Tech. Nogle gange er det en høj oprindelige pris at høste overskud, mens du har en funktion fordel, andre gange aggressive diskontering baseret på din lavere omkostningsstruktur på grund af billigere teknologi. Hvorom alting er, kan du ofte regne på prissætning bevæger sig at være dramatisk og har en dybtgående indvirkning på High Tech markedssegment på lang sigt.

Så hvad er den bedste måde at pris High Tech produkter? Er det bedst at tilføje op dine faste omkostninger og allokere dem til en budgetteret antal enheder for at sikre, at du inddrive dine investeringer? Eller er det bedre at tage din variable produktomkostninger og bruge en standard multiplier afledt af historien? Måske indstille du bare din prissætning baseret på priserne på dine konkurrenter. Eller lad dine kunder fortælle dig, hvad de er villige til at betale. Mens alle disse tilgange har fortjeneste og et sted i prispolitik, bør ingen af dem være den altoverskyggende faktor i din prisstrategi.

Så hvad er den vigtigste faktor til at overveje i prissætning? Det mest vigtige ting at fokusere på i fastsættelse af priser er værdi. Hvad er værdien af dit produkt til din kunde som en økonomisk, funktionelle eller følelsesmæssige tilbagevenden? Og hvordan kunden værdsætter fordelene ved dit produkt i forhold til dine konkurrenter?

Så lad os tale om karakteren af værdi. Værdien er den underliggende behov for eller ønsker, der driver en kunde at købe en High Tech produkt. Hvis den fordel, at produktet indeholder nøje opfylder som ønsker eller har brug for til en acceptabel pris, har du et salg! Den vigtigste overvejelse i værdi-baserede prissætning er at SEGMENTERE dine markedet ordentligt før afgørelsen om prisfastsættelse. Segmentering, per definition, er processen med at opdele den samlede adresserbare marked i “spande” eller segmenter af potentielle kunder, der har lignende værdier, og derfor vil reagere på samme måde på et bestemt tilbud. Det betyder, at når du har opdelt din markedsplads i relevante markedssegmenter, vil du være i stand til at opkræve individuelle segmenter forskellige priser, der er baseret på den opfattede værdi produktet giver dem. Lad os se på et eksempel på denne segmentering tilgang, markedsføring af en sikkerhed softwareprodukt til Corporate det afdelinger. Gennem din markedsundersøgelser har du konkluderede, at de potentielle kunder med den højeste smertegrænse for den særlige sikkerhedsproblem løser du er banker. Ved at tilføje kun et par bank-specifikke funktioner for at bygge et “hegn” omkring dette markedssegment, kan du muligvis opkræve en pris for en bank-specifikke version af dit produkt, der langt overstiger hvad andre segmenter kan betale. Hvis du udvider denne model til flere segmenter og gøre det ordentligt, vil denne tilgang føre til langt højere samlede indtægter end hvis du indstiller blot en pris for hele markedet. Processen med oprettelse af værdi for hvert markedssegment, prisfastsættelse til fulde værdi og kommunikere denne værdi til markedet er essensen af værdi-baserede prissætning.

Endelig er det vigtigt også for at huske at prissætning handlinger ikke skal gøres i et vakuum. Prissætning er en af 4Ps af markedsføring, og alle fire er indbyrdes forbundne. Du kan ikke ordentligt pris et produkt uden samtidig overvejer de funktioner og fordele ved produktet, samt hvordan det bliver fremmet og distribueret. Prisen for en Internet-distribueret softwareprodukt vil næsten helt sikkert skal være i en lavere end en distribueret via en sofistikeret direkte salgsstyrke eller varians kanal. Og hvis du ikke vil have meget af en salgsfremmende budget, vil du højst sandsynligt skal være en pris leder skal have nogen chance for at være en succes. Hvis dit produkt er på et underskud på opfattede værdi, vil din pris i forhold til markedsleder sandsynligvis har brug at være aggressiv. Jeg er sikker på, du får billedet.

Prissætning er et komplekst emne, som mange bøger er blevet skrevet om. Dette indlæg er beregnet til at være en introduktion til prissætning i High Tech verden, og at få dig til at tænke. Jeg håber, det har været nyttigt. Så når din næste nye produkt kommer ud, vil du kigge lidt hårdere før bare trække en pris ud af luften.

Udgivet i

Hvorfor du bør investere i fast ejendom

Hvorfor fast ejendom, eller hvorfor ejendom, nogle mennesker spørge når på udkig efter en investering. Nå, så vidt jeg er bekymret, fast ejendom investering er, og har altid været den mest magtfulde slags investeringer til opbygning af rigdom. Det er blevet sagt, at over 90% af verdens millionærer fik der ved at eje fast ejendom. Grunden til ejendom er sådan en kraftfuld måde at bygge rigdom skyldes et nøglebegreb: gearing.
Når jeg indså det, ser jeg ikke tilbage. Nu hvis du er en erfaren investor kan dette være indlysende, men til gavn for dem, der ikke har set dagens lys, lad mig forklare… Gearing er din evne til at forstørre din gevinst ved at bruge andre folks penge (i dette tilfælde er det normalt bankens penge).
For at give et klart eksempel, siger du har £20.000 at investere. Dette kan være et engangsbeløb eller ved at slippe egenkapital i din vigtigste residency.
Så hvad er den bedste måde at investere disse penge?
Mulighed 1
Stick det i din lokale bank – af nogle betragtes som den sikreste løsning, “i det mindste du kan ikke tabe det, og du får nogle garanterede stigning i værdien” går normalt argumentet.
Penge i banken – antaget retur: 4%
Nu £20.000
1 år £20,800
5 år £24,333
10 år £29,605
Som du kan se, efter 10 år, har du lavet stort set ingen fremskridt på alle, især når du overveje virkningerne af skat og inflation.
Valgmulighed 2 aktier og obligationer
Nu i de sidste 10 år, selv om ganske vist ikke i sidste 4 år, har aktiemarkedet været meget populære. Men jeg kan ikke acceptere, det er en bedre satsning. Når jeg læser, at aktiemarkedet er en bedre satsning i de næste 2 år som vil gå ved 15% om året, i modsætning til ejendomsmarkedet, der kan gå med 5% om året, dette tager ikke gearing i betragtning og så tegner et meget forvrænget billede!!
Og jeg vil vise dig hvorfor. Det er svært at sige hvad slags tilbage du kan få på aktiemarkedet, men lad os sige du få 12% om året i de næste 10 år – meget usandsynligt, men lad os bare gå med dette. Så hvis du kunne slå odds og få en 12% afkast hvert år…
Penge i aktiemarkedet – antaget retur: 12%
Nu £20.000
1 år £22,400
5 år £35,247
10 år £62,117
Nu der er en stor stigning på stikker pengene i banken, men klart er ikke garanteret. Men kan du gøre det bedre?? Jeg tror, du ved hvad jeg skal sige?!
Valgmulighed 3 ejendom
En af de gode ting ved ejendommen er det gør det muligt at udnytte den? 20.000 til at købe en? 100.000 investeringsejendom (altså låne de resterende? 80.000 fra banken). Nu siger ejendomsmarkedet bremser til et gennemsnit på kun 6% afkast for de næste 10 år. Dette ville sandsynligvis være et rimeligt skøn i Det Forenede Kongerige, selv om der er masser af markeder, der vokser hurtigere, giver mulighed for at koncentrere sig om UK i dette eksempel.
Penge i fast ejendom – antaget retur: 6%
Nu £20.000 (£100.000 ejendom værdi £80.000 pant)
1 år £26.000 (£106.000 ejendom værdi £80.000 pant)
5 år £53,823 (£133,823 ejendom værdi £80.000 pant)
10 år £99,085 (£179,085 ejendom værdi £80.000 pant)
Mening? Så du lave 6% øge på hele værdien af egenskaben, ikke bare de £20.000 som du oprindeligt havde. Dette er magten af gearing. I realiteten har du øget din oprindelige investering 5 fold i 10 år! Så selv om aktiemarkedet stiger med dobbelt så meget om året som ejendomsmarkedet i de næste 10 år, kan du tjene langt flere penge fra ejendommen.
Nu for forenkling, har jeg ikke medtaget advokater gebyrer, agenters gebyrer eller stempelafgift. Ganske vist købe en ejendom har flere ekstra omkostninger end at købe aktier, men det ville ikke gøre en betydelig forskel på din fortjeneste – ca. 4% i Det Forenede Kongerige, højere oversøisk.
Én ting at påpege er, at på kort sigt du har stærkt øget din potentielle tab dvs hvis egenskaben gik med 10% i værdi, du ville miste mere af din oprindelige investering, fordi egenskabsværdien ville gå ned til £90.000, du stadig skylder banken £80.000 , så du nu har 10.000 £. I sammenligning hvis aktiemarkedet faldt med 10%, din investering vil være værd £18,000, som kun taber 10% af £20.000.
Men over en længde af tid, ved hjælp af gearing med god virkning og ved hjælp af alle de andre færdigheder du har brug for, når de køber ejendom, ejendom er langt den bedste investering for fleste individer.
De tal, jeg har brugt har været meget konservativ, mange enkeltpersoner gør langt mere end dette på ejendommen, der henviser til, at nogen gør det samme afkast på aktiemarked, vil generelt have gavn af en form for insiderhandel eller være meget højt oppe i selskab , Ville jeg forestille mig!

Udgivet i

Spicing op dit CV med ekstra Information

Jeg er sikker på, at alle af os har nogle ukendt færdigheder, som vi altid har ønsket at tilføje til et CV, bare fordi det ser godt ud. I dagens stramme arbejdsmarked, arbejdsgiverne er på udkig efter folk, der kan gøre mere end blot job de er hyret til. I det væsentlige, ønsker de at ansætte en tusindkunstner for en holdning.
Beslutte, hvad ser godt ud
Hvis du spillede vandpolo i college, der sandsynligvis ikke vil sikre dig et job på Wall Street. Hvis imidlertid du coachet for byen league basketball team, kan det hjælpe dig med at sikre et job på en lokal skole. Coaching bolden udstiller, du er i stand til at håndtere unge i organiserede aktiviteter.
Organisere din ekstra info
Når du beslutter dig for hvad ser godt ud, kan du føje afsnit til dit CV som Civic ansvar, frivillige aktiviteter og endda yderligere oplysninger, bare så jeg har et sted at liste disse oplysninger. En ven ansøger om et job at involveret en masse skrive så tilføjede han et yderligere oplysninger sektion hvor han tilføjede fakta om to artikler han havde offentliggjort.
Din følgebrev er et godt sted at nævne en færdighed og derefter udvide det i dit CV. Hvis du søger en meget borgerlige-minded eller non-profit organisation og har meldt sig frivilligt eller deltaget i lokale civile aktiviteter derefter tilføje en sektion på dit CV til indeholder disse oplysninger.
Hvad er dit mål?
Din primære mål bør være at skabe et CV og et følgebrev, der viser du er unikt kvalificeret til pågældende stilling og at du besidder færdigheder uden for hverdagens sagsøgeren. Du vil også dit CV til at vise som, hvis større krav blev sat på din for forskellige opgaver, kan du nemt håndtere dem.
Endelig, du synes at være en dynamisk og interessant person, der vil bidrage til en virksomhed som en ny medarbejder. Du bør kun vist oplysninger, der kan eller anden måde betragtes som gælder for jobbet, at du som ansøger eller for virksomheden generelt. Du forsøger at skabe et positivt billede med din yderligere oplysninger.
Når du tilføjer din uafhængige oplysninger, læne sig tilbage og læse dit CV objektivt. Hvis du grine højt kan så det betyde at du skal fjerne denne info. Hvis det gør du tænke to gange eller, hvordan pæn er der, så oplysningerne er formentlig berettiget og bør forblive på dit CV.
Så uanset om du er sort bælte i kampsport eller var i ROTC i high school, bruge uanset færdigheder, som du har udviklet uden for dit arbejde erfaring til at gøre dig selv ser ud til at være den mest kompetente og eftertragtede ansøger til jobbet.

Udgivet i

De syv dødssynder af business folk #3 – frådseri

Hvis du læser denne Introduktion allerede, bare Rul ned og begynd at læse om frådseri, ellers det anbefales at du læser Introduktion bellow.

Lad ’ s analysere hvordan disse fælles laster kan påvirke din virksomhed og din samlede indkomst. Du tror måske, at begrebet dødssynder er religiøse og ikke gælder for dig, men du kan kalde dem negative tendenser, hvis du ønsker. Faktum er, at du kan finde dem i mere eller mindre intensitet inden for de fleste mennesker.

Du kan ikke indse, at en af disse tendenser kan påvirke dig indtil jeg vise dig detaljerne. Hvis du opdager, at der er et problem, vil jeg også give dig løsningen, så du kan ordne det. Jeg vil forklare og sammenligne nu de hyppigste negative tendenser blandt mennesker med deres tilsvarende modsatte dyder.

Før vi begynder, skal jeg fortælle dig noget…

I. de fleste synder opstår fra: frygt.

II. de fleste dyder opstår fra: kærlighed.

III. Synder, laster og negative tendenser viser svaghed, mens dyder demonstrere styrke.

Efter min mening den største dyd er MODET/tillid, fordi det er den direkte frugt af kærlighed, som afleder frygt og so alle andre dyder i menneskelige ’ s hjerter.

Dette er en serie af artikler om dette emne. Hele serien indeholder følgende artikler…

1. stolthed

2. misundelse

3. frådseri

4. begær

5. vrede

6. grådighed

7. sloth

– Grådighed –

Denne negative tendens er relateret til ønsket om at forbruge mere end hvad vi har brug for. Det gør ikke ’ t har at gøre med fødevarer kun, men også med mange andre aspekter og områder af livet.

Når du nævner ordet grådighed, tænker folk ofte om at spise en masse. Dette gør ikke ’ t nødvendigt har at være tilfældet. Hvis nogen ønsker for meget af noget, hvis nogen ønsker det overskydende, der ’ s frådseri.

Denne synd er destruktiv, fordi overskydende er altid ødelæggende. Næsten altid når folk søger overskydende i et område af livet, vil de negligerer andre vigtige aspekter, der også er vigtigt og nødvendigt.

Jeg vil give dig et par eksempler. Lad ’ s sige, at nogle mennesker ønsker at være virkelig, virkelig velhavende. De elsker penge, virksomheder og økonomien. Deres drøm er at være milliardærer. Alt hvad de gør er at tænke over hvordan man får flere penge.

De har ingen venner eller don ’ t care om dem. Disse mennesker ikke slappe af. De har ikke sjovt. At tjene penge er deres definition af at have det sjovt. De gør ikke nogen øvelse. De næsten ikke spise eller sove. Business/making penge er deres besættelse. Det er deres alt. At ’ s frådseri.

Nu, lad mig gøre mig klar. Sommetider, mennesker har brug at koncentrere sig i et par år på et område, så de kan udføre et mål eller mål. En opstart kan kræve deres ejere til at fokusere på det og glemme alt andet for et par år. Nogle gange nødt du til at koncentrere sig om hvad du gør for et stykke tid, indtil det begynder at producere resultater.

Eksemplet ovenfor henviser til folk, der ønsker overskydende. De ønsker mere end de har brug for. Ikke kun, at de gør kun én ting, negligerer andre vigtige områder af livet. Pointen er, at livet som natur, er ikke kun om én ting, men mange.

Nogle af disse besat folk får, hvad de ønsker. Problemet er, at når du har mere end du kan forbruge, overskridelsen er ofte godt kun at dele det eller give det væk. At ’ s hvad mange ekstremt velhavende mennesker ender gør, deler deres rigdom, som Rockefeller gjorde.

Du kan spørge, hvordan er frådseri kan skelnes fra grådighed? Grovæder kan dele nogle af deres penge fra tid til anden. De er ikke beskæftiger sig med løbe tør for kontanter. At ’ s hvorfor mange Fraadseres faktisk blive meget rig. Pointen er, at de ønsker mere end de har brug for.

Grådige mennesker kan ikke lide at dele noget. De ønsker at få deres “ fair andel ” eller lidt mere. De grådige enkeltpersoner virkelig får ikke besat med at få en hel bunke af noget, men ikke mister, hvad de allerede har. Mange grådige personer er også Fraadseres selv. Der ’ s hvorfor du se at de ønsker mere og de lider, hvis de har til at dele en cent.

Lad ’ s komme tilbage til frådseri. Denne synd doesn ’ t kun gælder for penge eller mad men for alt andet. Nogle mennesker simpelthen arbejder for meget og de don ’ t gøre det ud af nødvendighed, men valg. Arbejde er deres stof og de spreder mange af deres andre problemer med at arbejde.

De har tre arbejdspladser og de tænker omkring et fjerde. Igen deres hus er betalt ud som deres biler, deres virksomheder er ok, alt er ok. De synes at have nogen finansielle problemer. De don ’ t frygt for at miste noget. De vil bare mere. “ Himlen er grænsen. ” disse folk er arbejdsnarkoman. De gør intet andet men arbejde.

Det samme sker med studier, arbejde og alle andre områder af livet. Når dit liv spinder omkring et område kun eller få dem, men intet andet, kan du komme ned i grådighed jord. Hvis alt du skal gøre er at tænke på penge, arbejde på din virksomheder, Læs om investeringer, forsøger at erhverve mere rigdom, etc, etc; du er ude af balance. Hvis du bruger alle dine vågne liv kun tænker på penge, er du ude af balance.

Nogle mennesker kan simpelthen lide virksomheder skyld. Jeg kan godt lide virksomheder for tre forskellige grunde. Nummer et jeg gerne tilføje værdi til andre mennesker ’ s liv. Nummer to business er en hobby for mig. Nummer tre jeg gerne tjene penge. Jeg penge og rigdom.

For mig er penge et værktøj, ikke målet. Jeg sammenligner penge, erhvervslivet og livet med en bil, rejser og benzin. Livet rejser, business er bil, penge er benzin. Penge er det værktøj, der hjælper mig bruge et andet værktøj (business), der hjælper mig med at nå målet. Målet er at nyde livet. Jeg kan ’ t nå målet, hvis jeg er besat med værktøjerne.

Nogle mennesker har brug for værktøjer: penge, rigdom, etc. De er meget dårlige, så de starter forvirret. De få besat. De får mange, mange værktøjer, men de don ’ t nå målet, og for enden de indser, at de har langt flere funktioner end de har brug for, så de giver dem væk.

For at være besat er ikke det samme som at være passioneret. Det er som man siger kornorienterede elektriske plader: “ storhed kræver ofre. ” du skal fokusere på målet selv. Hvis du ønsker penge, hvad vil du det til? Svaret på dette spørgsmål er dit mål.

Husk nu, at det virkeligt afgørende er heller ikke målet, men formålet. Du kan lære mere om dette på min anden serie med titlen: “ The 7 hemmelige nøgler til rigdom. ” mange mennesker efter at nå deres mål, føler stadig tomme. At ’ s hvorfor de hele tiden sætte nye mål. De indser ikke, at der er en fælles komponent bag de fleste af de mål, de sætter. At forstå det bedre læse mine andre serier, der er nævnt ovenfor.

Grådighed er den synd, der modsætter sig moderation eller afholdenhed. Med andre ord balance. Problemet med disse synder eller negative tendenser er, at mennesker, der praktiserer dem ofte kan ’ t ser det heller ikke opfatter det, så de tror, de er ok. Når de får resultatet af deres holdninger, de får gal og frustreret, fordi de kan ’ t forstå årsagen, kan de ’ t se det!

En god måde at hjælpe folk til at se, er at beskrive hver af disse tendenser lidt efter lidt, så de kan forstå, hvor de mangler punktet. Nogle af disse tendenser er meget subtil. For eksempel, frådseri, nogle mennesker måske ønsker at have flere streams af indkomst, hvilket er godt, men mange mennesker ikke på dette projekt af følgende årsag…

De vil have for mange streams af indkomst og de don ’ t give den nødvendige tid eller indsats, der kræves til at gøre enhver indtægtskilde virkelig rentabel. De hoppe fra én idé til næste i måneder eller år uden at slå sig ned på noget specifikt.

De opretholder ikke en balance mellem at starte en virksomhed og holde den. De starter en og en anden og en anden, men det meste af deres tid og kræfter er fokuseret på startende virksomheder ikke at holde dem rentable.

Nogle mennesker har bare én virksomhed, men de er mislykket, fordi de fokuserer for meget tid og kræfter i et område af virksomheden kun, negligerer andre vigtige områder. De kan bruge de fleste af de tilgængelige ressourcer på afsnittet produkt udvikling forsømmer nogle andre områder som reklame og kundesupport.

Du kan have én virksomhed. Dit liv kan være stort set afbalancerede, men du kan stadig finde nogle problemer på grund af dette. I dette eksempel kan du falder offer for grådighed og ikke mærke det. Hvis du afsætter overdreven tid og indsats til et område og efterlader andre vigtige aspekter til at køre vanvittigt, kan lidelsen stige hurtigt i virksomheden.

Det er da denne analogi går: de fleste mennesker ’ s liv er lavet af tyve værelser. De fleste mennesker tilbringer størstedelen af deres tid i én eller et par værelser. De holder rum, ren og smuk. Faktisk nogle gange det skinner mere end nødvendigt, men don ’ t besøge de andre værelser, fordi du vandt ’ t ud, hvad du vil se.

At ’ s Hovedidéen bag frådseri. Holde de fleste af værelserne forholdsvis ren. Forsøg ikke at gøre et værelse perfekt mens alle andre at få støv. Problemet med grovæder er, at han/hun ofte føler noget virkelig galt. De tror måske, at der er kun én ting de ønsker i livet, men livet er ikke kun om én ting, det handler om mange ting.

Så, når de får hvad de ønsker (overskydende) det vil ikke tilfredsstille dem, fordi de vil fortsat stræbe efter at lykkes i mange andre aspekter af livet, som de mangler så meget. Selv hvis de kunne få overskydende i alle områder af livet, ville det stadig være trist og frustrerende, fordi overskydende er aldrig godt og altid nedbrydende.

Hemmeligheden er at holde en balance i alt, hvad du gør. Mådehold er den dyd, at grådighed er imod. Hvis du vedligeholder en moderat holdning i alt, hvad du gør, vil du holde denne negative tendens væk. Når du begynder at få overdreven og tvangspræget, begynder du at flytte ned i grådighed jord.

Når du indser, at du vil have mere end du har brug for, det er godt at forstå, at du vandt ’ t har brug for så meget. Nogle gange er det svært at kontrollere denne tendens, men ikke umuligt. Nogle mennesker ved, at de er Fraadseres, men de kan ’ t forlade det. De ved, at de vil for meget, at de ønsker mere end de vil være i stand til at forbruge og de fastholder denne holdning.

Problemet med denne synd er, at det er subtil. Det bliver noget godt til noget slemt nemt. For eksempel, tilføjer værdi til andre mennesker ’ s liv er godt. Du kan gøre dette gennem din job, business, arbejde, kreativitet, service, innovation, produktivitet, osv.

På den anden side, hvis du tilføje for meget værdi til andre og forsømme dit eget liv, kan du få syge eller for træt. Dette kan forhindre dig i at tilføje al den værdi, du kunne have tilføjet i det lange løb, hvis du ville have holdt det afbalanceret siden begyndelsen.

Gavmildhed er en god ting. Hvis du er alt for generøs og give væk alt, hvad kan du ende uden noget. Du kan sige: “ skal jeg ikke høster hvad jeg sår? Hvorfor er det at jeg har ikke noget? Derfor, hvis jeg hjælpe alle synes det, at ingen er interesseret i at hjælpe mig? ”

Ja “ du høster hvad du sår ” og “ hvad er omkring kommer omkring. ” du kan have mange velsignelser, som grådige mennesker ikke har. Mange enkeltpersoner kan komme til dig og hjælpe dig, men du don ’ t indse at du holde giver alt væk til andre. Efter min mening er det en uansvarlig handling at give væk til andre, hvad du har brug for til at dække dine egne fornødenheder.

Nogle mennesker tror, at ved at være for generøs de vil blive velsignet og de vil blive rige. Overdreven generøsitet kan handle imod dig på samme måde, som grådighed gør. Onde mennesker vil komme til dig og vil forsøge at drage fordel af dig, hvis du don ’ t stoppe dem, de vil ødelægge dig.

Vil du give tingene du og din familie har brug for venner og fremmede? Hvis din ven har brug for nogle stole og du kan ikke råd til at købe flere stole vil du give din ven din stole selvom du nødt til at sidde på gulvet i uger?

Hvis du ønsker at gøre noget godt til noget slemt alt du behøver er et overskud af det. Tage din yndlingssang og lytte til den 7.000 gange hele tiden og gentagne gange uden stop. Det vil gøre dig gal. Du vil hade det for evigt. Gentagelse er tortur. Overskydende er destruktiv. MINDRE ER MERE!

At ’ s modsat af “ himlen er grænsen ” og “ mere er bedre. ” vi lever i en tid med forbrugerisme. Vores samfund er skyldig i denne synd. Mere er produceret end hvad der er nødvendigt og meget ender op i anlægget vokser støv og forurening.

Vores samfund mener, at manglen på noget er dårligt, men overskydende er god. Hvad ’ s punktet i den. Overskridelsen er kun god til at dele, hvad du don ’ t behov med andre, der ikke har noget. Vi har brug for overflod, men overskydende ikke. Du kan være velstående og rige uden overdreven rigdom. Husk, at penge er kun et redskab, ikke slutningen på sig selv.

Jeg penge og rigdom. Jeg don ’ t prædiker imod. Må ikke få mig forkert her. Ønsket om at have for meget selv kan gøre dig dårlig for evigt. Hvorfor? Fordi du vil aldrig føle, at du har nok til at passe din definition af for meget. Ofte kan du flytte linjen op et par niveauer. Hvornår var sidste gang, du nåede i horisonten? Du kan ’ t gøre det, fordi når du får der, du opdage, at der er en ny horisont.

Ønsket om overskud er ligesom luftspejlinger i dine øjne. Du vil aldrig føle, at du har nok. Du kan ikke indse, at nå mål er ikke hvad virkelig betyder noget, men at opnå formålet. Mål og formål er ikke det samme. For eksempel spise kan være behagelig, men det egentlige formål er at holde dig i live.

Maden kan være velsmagende. Det kan gøre dig glad, men hvis du spiser for meget kan du få syge. Arbejde er en velsignelse, men hvis du arbejder for meget, du kan hade det. Business er godt og tjene penge er store, bare holde overskydende under kontrol. Mådehold er nøgleordet.

Jeg bliver nødt til at afslutte denne artikel nu, ellers jeg vil skrive overdrevent. Jeg har skrevet alt for meget allerede.

Hvis du læse de andre artikler i denne serie, vil du indse, at det fælles kendetegn bag denne negative tendenser er: egoisme. Hvis du er frikendt med dig selv, vil du vise en eller flere af disse tendenser på dine daglige handlinger. Løsningen er at leve et mindre egoistiske livsstil. Ved at ændre din holdning, kan du ændre resultatet af dine handlinger. Du kan blive overrasket over resultaterne og du vil føle dig gladere og vellykket.

EasyWebRiches © 2006

Udgivet i

Kreditkort forarbejdning: Juridisk slå systemet ved at passere sagsbehandlingsomkostninger til kunder

At pålægge gebyrer på kreditkorttransaktioner er ulovligt, og det vil kun føre til problemer. The secret til at slå kreditkort system opkræve ikke mere for kreditkort salg, men i stedet oplades mindre for kontantsalg. Det kan lyde som det samme, men der er en stor forskel.
De stigende omkostninger i forbindelse med at acceptere kreditkort forlader mange købmænd søger efter måder at passere langs i det mindste en del af behandlingen af udgifter til deres kunder. Kortet ophavsmændene som VISA og Mastercard bliver på vagt over for denne nye trend og håndhæve strenge forskrifter udviklet specielt til at hindre sådanne bestræbelser af merchants at pålægge gebyrer på kreditkort køb.
Rabat gebyrer, transaktionsomkostninger og andre udgifter i forbindelse med accept af elektroniske bankkort (kredit- og betalingskort) er at sætte et kvælertag til nettooverskud for virksomheder i alle størrelser. For at minimere virkningen, forarbejdningsomkostningerne har overskud, opkræver mange virksomheder et tillægsgebyr til gæster, som vælger at betale for produkter eller tjenester, der bruger et betalingskort.
Kortet ophavsmændene såsom VISA, Mastercard, American Express og Discover har meget at miste, hvis praksis med at pålægge gebyrer på kreditkorttransaktioner bliver populære blandt købmænd. Når købmænd pålægge gebyrer på kreditkort transaktioner, de gør, købe på kredit en mindre tiltrækkende mulighed for forbrugerne, og mange forbrugere vil undgå de ekstra omkostninger ved simpelthen at betale med kontanter eller en check. Et fald i brug af kreditkort ved forbrugerne udmønter sig direkte i mistede indtægter for behandling af banker. Ikke kun gøre bankerne gå glip af de behandling gebyrer, som de ville have indsamlet fra købmanden, men de mister eventuelle finansieringsudgifter, der ville være opstået som kunden.
Du kan spørge, hvorfor så mange virksomheder stadig vælger at placere et tillæg på kreditposteringer, selvom det er strengt forbudt i forarbejdning aftalen måtte underskrive ved åbning af deres købmand konto. Helt ærligt, mange business mennesker vælger at ignorere denne klausul i deres behandling af aftalen og indføre et tillægsgebyr alligevel. Denne fremgangsmåde anbefales ikke. Når og hvis disse virksomheder er opdaget, deres merchant regnskaber vil blive afsluttet, og de kan endda placeres på afsluttes købmand fil (TMF) som vil gøre det næsten umuligt for dem at erhverve en anden købmand konto.
Kortet ophavsmændene og banker har kontrol over kreditkorttransaktioner (bankcard), og de lovligt kan forbyde en købmand fra at pålægge tillægsgebyrer. De har dog ikke nogen juridisk kontrol over andre former for betaling som kontanter og kontrol. Den største kortet ophavsmand (VISA) har selv offentliggjorte oplysninger erklærer, at “du kan dog tilbyde en rabat for kontante transaktioner, forudsat at tilbuddet er klart oplyst til kunder og kontant stykke er præsenteret som en rabat fra standardpriser opkrævet for alle andre former for betaling”.1
De fleste erhvervskonti opererer underkurs differentieret prissætning gitter, og ironisk nok, the secret til at slå kreditkort forarbejdning gebyrer er at indføre differentieret prisfastsættelse på dine produkter og tjenester samt. Det gamle ordsprog, “Hvis du ikke kan beat em’, deltage i em'” gælder perfekt.
Mens du ikke kan opkræve ekstra kreditkort salg, kan du oplade mindre for kontanter, så længe alle priser er klart til kunder, og kontantprisen afspejles som en rabat fra den oprindelige købspris. For eksempel: Hvis prisseddel på et element angiver, at varen koster $10, kontantprisen skal repræsenteres som en rabat fra denne pris. Pris for dette specifikke element bør se noget som dette:
Pris: $10,00
5% rabat ved kontantbetaling @ $9.50
5% rabat ved Check betaling @ $9.50
Ved at udnytte en differentieret prisfastsættelse gitter, kan handlende lindre omkostningerne ved at acceptere kreditkort, mens det stadig giver kunderne frihed til at vælge deres foretrukne betalingsmåde.
1. udgivet af VISA Card accept og tilbageførsel Management Guide for VISA købmænd, © 2004

Udgivet i

Anatomi af en vellykket handel Show udstille

En trade show, også kendt som en merchandise show eller marked uge, er en udstilling eller et business indsamling organiseret af virksomheder, der fremvise og demonstrere deres nye produkter og tjenester og også deres nyeste tilbud. Messer også give muligheder for virksomheder at opfylde deres kunder til at lære nye tendenser og identificere nye kundeemner.

Messer er ikke åbne for offentligheden og kan kun være deltagelse af virksomhedsrepræsentanter, medlemmer af handelen og medlemmer af pressen. En fordel ved holding en messe er, at det forkorter den tid, det tager for virksomhederne til at søge efter potentielle kunder. Men den store ulempe er, at kunder og kundeemner være lidt opmærksom på de mange udstillere og deres produkter på grund af de mange distraktioner og den travle atmosfære iboende i messer.

Udstillere kan gøre effektiv brug af trade show viser i messer til at dirigere besøgende til deres vigtigste visningsområde. Trade show skærme bruges til at give de besøgende en bedre forståelse eller påskønnelse af de varer eller tjenesteydelser ved at blive markedsført. Selv om udstillere er kun meningen for at sætte deres handel Vis viser inden for rammerne af deres udpegede trade show udstille område, vise udstillerne også elementer på strategiske områder af messeområdet. Trade show viser ofte bruges omfatter banner bevoksninger, tællere og frysere, bedømmelseskomite display osv. der vises tydeligt firmalogo, grundlæggende virksomhedsoplysninger og selskabet slogan.

Trade show standen er en vigtig del af handelen show display som det sigter mod at styrke brandet og markedsføring oplevelse for besøgende. Det letter værdifulde direkte ansigt til ansigt kontakt mellem virksomhederne og deres potentielle kunder. Hele standen set-up omfatter tællere kiosker, belysning, gulvbelægning, litteratur Opvaskestativer, banner bevoksninger og høj effekt grafik, med kabine-design, bemanding og uddelingskopier de vigtigste faktorer for en vellykket handel Vis booth.

Mange virksomheder foretrækker at leje Pre-Owned trade show udstillinger og viser i stedet for at købe eller oprette dem fra bunden for at spare på handelen Vis booth byggeomkostningerne og også på bekostning af warehousing skærme efter handlen Vis er overstået.

Messer kræver en masse arbejde og indsats, og udstillere har til at planlægge i god tid for at gøre handelen Vis en succes. Det er fordi enhver succesfuld messe giver udstillerne med en meget værdifuld mulighed for at opbygge relationer ansigt til ansigt med deres klienter og lukke lukrative forretningsaftaler.